Die Kunst Ihre Kunden zu verzaubern

Für Online-Shops 

mit Wow-Effekt

> Gefunden werden > Begeistern > Verkaufen
Mit unseren ganzheitlichen, absatzorientierten Onlineshop-Lösungen helfen wir Ihnen, online wirklich erfolgreich zu verkaufen.

Jetzt informieren und profitieren

Die Kunst Ihre Kunden
zu verzaubern

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> Verkaufen

Mit unseren ganzheitlichen, absatzorientierten E-Shop-Lösungen helfen wir Ihnen, online wirklich erfolgreich zu verkaufen.

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Das Ganze im Blick – damit aus Ihrem Onlineshop keine halbe Sache wird

Maßgeblich für Ihren Erfolg ist dabei unser 360°-Ansatz. Denn ein verkaufsstarker Web-Shop ist das perfekte Zusammenspiel zahlreicher Faktoren. Dazu gehören z.B.:

360-grad-online-shop-strategie

  • Shop-Technologie
  • Kundenerlebnis und Usability
  • Absatzförderndes Online-Marketing (SEO, SEA, Social Media etc.)
  • Service und Beschwerdemanagement
  • Logistik und Schnittstellen zur Warenwirtschaft

Wir sorgen dafür, dass all diese Aspekte konsequent sales-orientiert zusammenwirken.

Sprechen Sie jetzt mit uns über Ihr Projekt! Natürlich völlig unverbindlich.

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Profitieren Sie von unserem 360° Know-how

Strategie

Für eine optimale Planungssicherheit analysieren wir in enger Zusammenarbeit mit Ihnen Ihr E-Commerce-Vorhaben ganzheitlich im Rahmen unseres 360°-E-Commerce-Assessment. Damit können Sie bereits zu Beginn einen bewährten, strukturierten Rahmen, der eine erfolgreiche Planung, Projektmanagement und Aufbau Ihres Onlineshops sicherstellen. Auf der Grundlage dieser strategische Planung wird eine realistische Aufwandsschätzung möglich.

Strategie 4m marketing

Zielpersonenanalyse 4m marketing

Analyse Ihrer Bedarfsgruppe

Klassische Zielgruppen- und Persona-Definitionen sind sehr oft zu statisch und entsprechen nicht dem aktuellen Interesse der Zielpersonen für Ihr Angebot. Für uns ist der echte Bedarf die Grundlage für eine Konversion. Deshalb qualifizieren wir Ihre Bedarfsgruppen auf Grundlage der Ereignisse, die dann zu einem echten Bedarf und letztlich Kauf ihrer Angebote führen.

Findbarkeit

Auf Basis von Bedarfsgruppen-Analysen sorgen unsere SEO- und SEA-Experten dafür, dass Sie im Internet dann gefunden und auch geklickt werden, wenn Ihre Bedarfsgruppe aktiv nach Informationen und Angeboten sucht. Dabei optimieren wir Ihre Findbarkeit nicht nur auf die Suchmaschine Google, sondern auch auf anderen, relevanten und speziellen Suchsystemen für Ihre Angebote.

Findbarkeit 4m marketing

Technologie 4m marketing

Technologie

Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand. Wir verfügen inhouse über zertifizierte Shopware-Developer. Durch regelmäßige Fortbildungen halten sie ihr Know-how immer auf dem aktuellsten Stand und kümmern sich um die Pflege und Weiterentwicklung ihres Webshops.

Webdesign

Der erste Eindruck entscheidet. Unsere erfahrenen Webdesigner sorgen für weit mehr als ein attraktives und emphatisches Erscheinungsbild: Sie präsentieren Ihre Angebote in entsprechender Form, so dass sie sich von denen der Wettbewerbern positiv abheben. Damit schaffen sie eine rundum positive User-Experience – und lenken Ihre Besucher zielgenau vom ersten Klick zum Abschluss.

Webdesign 4m marketing

Usability 4m marketing

Usability

„Don’t make me think!“ Alles, was den Nutzer irritiert, lässt ihn sofort aussteigen. Deshalb legen wir größten Wert auf eine schnelle, reibungslose und intuitive Nutzerfreundlichkeit. Einfachheit und Klarheit sorgen dafür, dass man Ihren Webshop lieben wird und immer wieder zurückkommt. So schaffen wir eine enge Kundenbeziehung.

Optimiert für Mobile

Responsives Web-Design ist längst eine Selbstverständlichkeit. Wir gehen weiter – und optimieren Ihren Webshop auch inhaltlich (Text und Bild) und funktional für die mobile Nutzung der Bedarfsgruppe. Damit entscheidet der Kontext des Kommunikationszeitpunktes über das Erscheinungsbild ihrer Onlineshops. Kunden haben am Schreibtisch mit einem Laptop eine andere Erwartungshaltung als mobile im Taxi auf dem Weg zum Flughafen.

Optimiert fuer Mobile 4m marketing

Traffic-4m-marketing

Mehr als Traffic

Traffic ist die Voraussetzung. Doch entscheidend sind nicht Klickzahlen, sondern die Conversion Rate. Deshalb arbeiten wir immer konsequent absatzorientiert.

Support

Wir lassen sie mit Ihrem e-Shop nicht allein. Auf unseren professionellen Service können Sie sich jederzeit verlassen – wenn gewünscht 24/7/365.

Support 4m marketing

Profitieren Sie von unserem 360° Know-how

Strategie 4m marketing

Strategie

Für eine optimale Planungssicherheit analysieren wir in enger Zusammenarbeit mit Ihnen Ihr E-Commerce-Vorhaben ganzheitlich im Rahmen unseres 360°-E-Commerce-Assessment. Damit können Sie bereits zu Beginn einen bewährten, strukturierten Rahmen, der eine erfolgreiche Planung, Projektmanagement und Aufbau Ihres Onlineshops sicherstellen. Auf der Grundlage dieser strategische Planung wird eine realistische Aufwandsschätzung möglich.

Zielpersonenanalyse 4m marketing

Analyse Ihrer Bedarfsgruppe

Klassische Zielgruppen- und Persona-Definitionen sind sehr oft zu statisch und entsprechen nicht dem aktuellen Interesse der Zielpersonen für Ihr Angebot. Für uns ist der echte Bedarf die Grundlage für eine Konversion. Deshalb qualifizieren wir Ihre Bedarfsgruppen auf Grundlage der Ereignisse, die dann zu einem echten Bedarf und letztlich Kauf ihrer Angebote führen.

Findbarkeit 4m marketing

Findbarkeit

Auf Basis von Bedarfsgruppen-Analysen sorgen unsere SEO- und SEA-Experten dafür, dass Sie im Internet dann gefunden und auch geklickt werden, wenn Ihre Bedarfsgruppe aktiv nach Informationen und Angeboten sucht. Dabei optimieren wir Ihre Findbarkeit nicht nur auf die Suchmaschine Google, sondern auch auf anderen, relevanten und speziellen Suchsystemen für Ihre Angebote.

Technologie 4m marketing

Technologie

Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand. Wir verfügen inhouse über zertifizierte Shopware-Developer. Durch regelmäßige Fortbildungen halten sie ihr Know-how immer auf dem aktuellsten Stand und kümmern sich um die Pflege und Weiterentwicklung ihres Webshops.

Webdesign 4m marketing

Webdesign

Der erste Eindruck entscheidet. Unsere erfahrenen Webdesigner sorgen für weit mehr als ein attraktives und emphatisches Erscheinungsbild: Sie präsentieren Ihre Angebote in entsprechender Form, so dass sie sich von denen der Wettbewerbern positiv abheben. Damit schaffen sie eine rundum positive User-Experience – und lenken Ihre Besucher zielgenau vom ersten Klick zum Abschluss.

Usability 4m marketing

Usability

„Don’t make me think!“ Alles, was den Nutzer irritiert, lässt ihn sofort aussteigen. Deshalb legen wir größten Wert auf eine schnelle, reibungslose und intuitive Nutzerfreundlichkeit. Einfachheit und Klarheit sorgen dafür, dass man Ihren Webshop lieben wird und immer wieder zurückkommt. So schaffen wir eine enge Kundenbeziehung.

Optimiert fuer Mobile 4m marketing

Optimiert für Mobile

Responsives Web-Design ist längst eine Selbstverständlichkeit. Wir gehen weiter – und optimieren Ihren Webshop auch inhaltlich (Text und Bild) und funktional für die mobile Nutzung der Bedarfsgruppe. Damit entscheidet der Kontext des Kommunikationszeitpunktes über das Erscheinungsbild ihrer Onlineshops. Kunden haben am Schreibtisch mit einem Laptop eine andere Erwartungshaltung als mobile im Taxi auf dem Weg zum Flughafen.

Traffic-4m-marketing

Mehr als Traffic

Traffic ist die Voraussetzung. Doch entscheidend sind nicht Klickzahlen, sondern die Conversion Rate. Deshalb arbeiten wir immer konsequent absatzorientiert.

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Wir lassen sie mit Ihrem e-Shop nicht allein. Auf unseren professionellen Service können Sie sich jederzeit verlassen – wenn gewünscht 24/7/365.

Wir nehmen Ihren Shop-Erfolg persönlich

 

Sales und Online-Marketing sind unsere Leidenschaft. Deshalb setzen wir uns für Ihren Online-Shop so ein, als ob es unser eigener wäre. Deshalb identifizieren wir uns mit Ihnen und mit Ihren Zielpersonen. Und deshalb entwickeln wir mit Begeisterung Lösungen, die Sie wirklich weiterbringen. Immer flexibel. Immer termintreu. Und immer absolut transparent.

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Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf!

Ein kleiner Schritt für Sie – ein großer Schritt für Ihren Online-Sales-Erfolg. Gerne zeigen wir Ihnen persönlich, wie wir Sie unterstützen können. Schicken Sie uns einfach eine unverbindliche Anfrage, wir setzen uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung.

Name (erforderlich)

Email-Adresse (erforderlich)

Nachricht

Oder wenden Sie sich direkt an folgende Anprechpartner:

Prof. Dr. Karl Peter Fischer

Geschäftsführer
T. +49 (0) 89 89 52 06 10
M. +49 (0) 171 35 82 159

Dipl.-Ing. (Univ.) Petra Körner

Geschäftsführerin
T. +49 (0) 89 89 52 06 12

Marina Fischer

Onlinemarketing
T. +49 (0) 89 89 52 06 19

Sie suchen die passende Agentur für Ihren Online-Shop?

Dann stellen Sie sich bestimmt diese Fragen.

Als professionelle Agentur für Sales und Online Marketing sehen wir E-Commerce ganzheitlich und nicht nur aus dem Blickwinkel unserer Programmierer oder Webdesigner. Die zunehmende Digitalisierung und Vernetzung und die daraus resultierenden ubiquitären Einkaufsmöglichkeiten haben die Einkaufswelten für Konsumenten und Konsumentinnen komplett verändert. Der Handel sowohl im B.t.B als auch im B.t.C Bereich ist heute multimedial geworden und die Herausforderungen an den Commerce werden immer komplexer. Das veränderte Konsumentenverhalten mit der Forderung nach Individualisierung treibt die Variantenvielfalt in die Höhe und wirkt sich auf die Sortimentsgestaltung des Handels aus. Wer heute mit seinen Produkten ins Internet möchte, muss an erster Stelle die Kunden ins Zentrum stellen, auf ihre Wünsche eingehen und für sie findbar sein.

Unser Geschäftsführer Professor Fischer ist Spezialist für die digitale Transformation in Handel und Kommunikation. Als Berater am Institut für Handelsmanagement (http://ihm.iun-world.com) gilt sein besonderes Interesse der ganzheitliche Betreuung namhafter Firmen im Bereich E-Commerce – von der Strategie, Konzeption und Programmierung von E-Shops, der Implementierung und Trafficgenerierung durch Onlinemarketing bis zum Training der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Gemeinsam mit Prof. Dr. Andreas Schöler und Prof. Dr. Michael Binninger hat er mit dem
„360-Grad-Omnisales-Modell“ einen strukturierten Rahmen vorgelegt, um digitale Transformation im Handel ganzheitlich und vernetzt zu verstehen und um daraus operative Lösungsansätze zu entwickeln. Diese Modell bietet auch die Grundlage des 4M „360°-E-Commerce-Assessment“ Workshops zur Planung, Projektmanagement und Aufbau Ihres Onlineshops.

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4M ist eine aus dem Dialogmarketing kommende, verkaufsorentierte Agentur. 
Unser Ziel ist es Ihre Online-Power im E-Commerce zu erhöhen. Nicht zuletzt durch unser eigenen Institut für Onlinekommunikation (Link) beherrschen wir die Spielregeln des Onlinemarketing und kennen die tödlichen Fehler bei der Implementierung von Webshops. Der Ablauf wiederholt sich leider immer wieder und läuft nach folgendem Schema: Man will in der E-Commerce einsteigen – schnell wir eine Shopsoftware gekauft- und aufwendig installiert. Der Webshop ist endlich online. Das Budget ist aufgebraucht. Das man den Shop auch bewerben muss, dran hat niemand gedacht. Die Kunden bleiben aus. Damit Ihnen das nicht passiert, kümmern wir und schon während dem Aufbau Ihres Shops eine passende Onlinemarketing-Strategie für Sie zu entwickeln. 
Druch den gezieltem Einsatz von SEO, SEA und Social Media sorgen wir dafür, dass Ihr Online-Shop gefunden wird, eine guten Eindruck macht und Kunden und Kundinnen immer wieder gerne zurückkommen.

Ein Webshop ist nur so gut, wie der die Bedürfnisse der Bedarfsgruppe erfüllt. Lieblose und austauschbare Darstellungen des Contents auf Kategorie- und Produktseiten mitwie immer gleichen Fotos der Hersteller und mit immer gleichen Texten sind nicht nur für die Suchmaschinen technisch ungeschickter „Duplicate Content“ mit der Folge, dass dieser nicht mehr im vorderen Sichergebnisbereich gezeigt wird, sondern langweilt auch den interessiertesten Besucher des Onlineshops und veranlasst ihn dazu, sich nach besseren Angeboten umzusehen. Unsere Texter beherrschen beide Welten und verbinden in ihren Texten die Algorithmen der Suchsysteme als auch die Begeisterung und das Wecken der Begierde für ein Produkt bei Leser und Leserinnen.

Als Agentur mit angeschlossenem Institut und Wissen in der Marktforschung sind wir in der Lage, uns ein detailliertes Bild Ihrer Kundentypologien machen. Wer kauft über welche Kanäle bei Ihnen ein? Damit qualifizieren wir sogenannte „Personas“ und erkennen die wahrscheinliche Kundenreise und die Touchpoints die Ihre Kunden und Kundinnen dabei benützen. Erst jetzt macht die gezielte Bespielung dieser Kundenkontaktpunkte sinnvoll und lohnt den Aufwand in diese zu investieren.

Durch eigene Forschung an der Hochschule wissen wir, wie extrem wichtig Social Media Kanäle für bestimmte Zielgruppen sowohl in der Vorkaufs- als auch in der Kaufphase sind. Das gezielte in Szene setzen Ihrer Produkte und Dienstleistungen z.B. auf Facebook, Instagram, YouTube oder Pinterest, und die folgende Verlinkung in Ihren Onlineshop 
wird bei zunehmender Konkurrenz immer wichtiger. Auch denken wir an die gezielte Zusammenarbeit mit Influencern.

Die Frage danach, was ein Online-Shop kostet , ist so sinnvoll wie die Frage danach, was ein Haus kostet.

Anbieter, die Ihnen wie aus der Pistole geschossen einen festen Preis nennen, sind unseriös oder verkaufen Ihnen einen austauschbaren Template-Shop ohne individuelle Anpassung von der Stange. Am Ende haben Sie die gleichen Templates, die gleichen Produkte, die gleichen Produkt- und Kategorietexte
und sind dazu 100% austauschbar.

Eine seriöse Preisangabe setzt eine intensive Beschäftigung mit Ihrem geplanten Vorhaben voraus. Aus diesem Grund haben wir den 1 Tages-Workshop „360°-E-Commerce-Assessment“ entwickelt.

Über unser Institut und unsere Zusammenarbeit mit Hochschule HAM und Privatuniversität Schloss Seeburg können wir Ihnen im Bereich E-Commerce. Online Marketing und Social Media von Bachelor und Masterausbildungen über Diplomlehrgänge (Link Onlinemarketing Manager) gezielte Inhouse –Schulungen Ihrer Mitarbeiter/innen zum Thema Shopmanagement, Shopbedienung und Contetnmanagement anbieten.